Termini e Condizioni Generali

5.3 Termini e Condizioni Generali 

Ultimo aggiornamento: 22-06-2026

I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Abbigliamento Livia Milano, con sede in Barend Biesheuvelstraat 19, 2132 LW Hoofddorp, Paesi Bassi, raggiungibile all'indirizzo info@liviamilano.com.

1. Applicabilità Effettuando un ordine, accettate i presenti termini e condizioni generali, la nostra politica di reso, la politica di spedizione, la politica di pagamento, l'informativa sulla privacy e l'informativa sui cookie.
   
   

2. Informazioni sui prodotti Facciamo del nostro meglio per descrivere correttamente i prodotti e fornire informazioni aggiornate. I colori possono variare leggermente a seconda dello schermo. Possono verificarsi errori di battitura o di prezzo e inesattezze; da essi non può derivare alcun diritto.
   
   

3. Ordini e pagamento Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo. I metodi di pagamento disponibili ([Fornitori di pagamento]) possono variare da paese a paese. I clienti sono tenuti a verificare autonomamente quali metodi di pagamento sono disponibili per la loro località.
   
   

4. Elaborazione e consegna
   
   

• Tempo di elaborazione (spedizione): da 1 a 3 giorni lavorativi.

• Tempo di spedizione dopo l'elaborazione: da 1 a 7 giorni lavorativi, a seconda della località.

• La spedizione avviene direttamente dal nostro fornitore in Cina; possono essere applicate spese doganali.

• I termini indicati sono indicativi; eventuali ritardi dovuti a periodi di intenso traffico, festività o procedure doganali non danno diritto ad annullamento o rimborso.

5. Resi e annullamenti Per tutte le condizioni, consultate la nostra politica di reso separata. Non è possibile annullare un ordine dopo averlo effettuato, e non è possibile aprire un rimborso o un chargeback prima che l'articolo sia stato ricevuto.
   
   

6. Responsabilità Non siamo responsabili per perdite o danni durante la spedizione qualora il tracciamento indichi che il pacco è stato consegnato all'indirizzo fornito. La nostra responsabilità è in ogni caso limitata a un massimo dell'importo d'acquisto dell'articolo in questione. Verificate sempre attentamente i vostri dati di indirizzo.
   
   

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8. Procedura di reclamo I reclami possono essere presentati per iscritto all'indirizzo info@liviamilano.com. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi. In caso di reclami relativi alla taglia o alla qualità, allegate sempre foto chiare e una descrizione.
   
   

9. Legge applicabile I presenti termini sono regolati dal diritto dei Paesi Bassi. Le controversie saranno sottoposte al giudice competente del circondario in cui ha sede Abbigliamento Livia Milano, salvo quanto diversamente stabilito da norme imperative.