5.4 Spedizione e Consegna
Ultimo aggiornamento: 22-06-2026
Ci impegniamo a consegnarvi il vostro ordine nel modo più rapido e corretto possibile. Di seguito trovate tutte le informazioni sulla nostra politica di spedizione e consegna.
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Tempo di elaborazione (spedizione) Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Non appena il vostro ordine viene spedito, riceverete un codice di tracciamento via e-mail.
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Tempi di consegna Dopo l'elaborazione, il tempo medio di spedizione è di 1-7 giorni lavorativi, a seconda della vostra località. Tenete presente che la consegna può subire ritardi durante i periodi di maggiore affluenza, le festività o a causa delle procedure doganali.
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Metodo di spedizione e provenienza Per ridurre gli sprechi e risparmiare emissioni di CO₂, spediamo direttamente dal nostro fornitore in Cina. Per questo motivo, a seconda del paese di consegna, possono essere applicate spese doganali. I nostri partner di spedizione sono: [Servizi di spedizione].
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Spese di spedizione Le spese di spedizione vengono mostrate al momento del pagamento e dipendono dal peso, dalla destinazione e dal tipo di spedizione scelto.
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Monitoraggio del tracciamento — responsabilità del cliente
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Il cliente è personalmente responsabile di monitorare il codice di tracciamento tramite il nostro sito web e il link fornito via e-mail.
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Il cliente verifica autonomamente se il pacco viene consegnato a domicilio o presso un punto di ritiro e, se necessario, provvede a ritirarlo in tale punto.
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La consegna richiede più tempo del previsto o c'è qualche problema? In tal caso inviate sempre prima un'e-mail a info@liviamilano.com, anziché aprire direttamente un chargeback o un rimborso.
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Responsabilità in fase di spedizione
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Qualora le informazioni di tracciamento indichino che il pacco è stato consegnato, la responsabilità ricade sul cliente.
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Verificate attentamente il vostro indirizzo; eventuali errori devono essere segnalati entro 24 ore dall'ordine tramite info@liviamilano.com.